为进一步提高服务质量和水平，扎实做好中央电视台节目播出后病人大批来院治疗准备工作，医院分别在1月29日下午、1月30日中午和2月3日下午三次组织住院部医生、护理部护士和咨询、导医人员进行培训，讨论修改咨询答疑内容，规范作业流程，学习“腰椎间盘突出症康复与保健”、“颈椎病防治”等内容。培训由王维刚、全丽副院长组织，由梅梦良授课。